وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الحلول إنها تدور على موظفين في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة البرلس.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

وظائف خدمة العملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة