طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم NextLevel Co عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة البحرين.

نسعى لتوظيف مؤهلين في بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل هادئ وفعّال
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد مشكلات العملاء والعمل على حلها بشكل استباقي
- مهارات إدارة البيانات وحفظ السجلات المتعلقة بالتعامل مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء بشكل كفء

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجاتهم
- الإجابة على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- متابعة تنفيذ استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة الأمثل للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالبحرين - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة