طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Technologies عن وظائف متاحة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة العملاء وزارة العمل السعودية بمحافظة الاسماعيلية.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير الدورية حول استفسارات العملاء وحلولها
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الاستفسارات والطلبات بفعالية وسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لحفظ السجلات والتعامل مع البيانات بسهولة
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط والظروف الطارئة بكفاءة وهدوء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهونها مع الخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الترويجية لخدمات الوزارة لزيادة الوعي العام بها
- تنسيق الاجتماعات مع العملاء ومتابعة تقدم طلباتهم لضمان تقديم الخدمة المناسبة في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج الخاصة بالخدمات المقدمة لهم عبر الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل دوري لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في وزارة العمل السعودية بالاسماعيلية - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر