طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Elite Consulting عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الرغبة في تحسين المهارات الشخصية والمهنية من خلال التدريب المستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤوليات متعددة في نفس الوقت
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات تحليلية لتحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء وتحليل الاتجاهات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المطلوبة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة