طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Crown Dynamics عن شواغر بها بوظيفة مستشار حجز بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل عن خدمات الحجز
- القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية والعربية مع العملاء بطريقة واضحة ومهنية
- مهارات إدارية لإدارة التفاعلات اليومية مع العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على إدارة الحجوزات المختلفة وضمان توافر الأماكن في الوقت المحدد
- مهارات تنظيمية قوية لتنسيق حجوزات العملاء بشكل منظم وفعال

المهام:

- تحسين خدمة العملاء من خلال تحسين تجربة الحجز وزيادة الرضا العام
- التعامل مع الحالات الطارئة المتعلقة بالحجوزات والتأكد من إيجاد الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير كافة احتياجات العملاء المرتبطة بالحجز
- استقبال طلبات الحجز من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم العروض المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن عمليات الحجز وتحليل بيانات الحجوزات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب مستشار حجز للعمل بدوام كامل بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر