طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elevation Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- معرفة تامة بخدمات الشركة ومنتجاتها لتقديم إجابات صحيحة وموثوقة
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام المنتجات بشكل سليم
- مهارات التعاطف مع العملاء وضمان تقديم خدمة مرضية وفعالة
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وبدقة عالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية وإعطائهم الإرشادات الصحيحة
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعميل
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بناءً على ذلك
- التأكد من رضا العملاء وقياس مستوى الخدمة المقدمة لهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دعم فني بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة