طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Progressive Ventures لفرصة عمل ممثل خدمة العملاء

الشروط :

موقع الشركة في الأقصر - وتريد توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف المتغيرة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة الشركة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة بسهولة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة الفورية
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع التعليقات لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الأداء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال التعاون مع الزملاء لتعزيز الإنتاجية.
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة