طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الصفاء عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة الأقصر.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات في تقديم تقارير يومية عن سير العمل ومستوى رضا العملاء
- مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام العمل المتعددة بكفاءة

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وحفظها بشكل دقيق لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجاتهم
- دعم العملاء في كل مرحلة من مراحل استخدام المنتج لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات والتأكد من رضا العملاء
- إجابة استفسارات العملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر