طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Excellence Inc إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة ممتازة تحت الضغط في بيئة عمل سريعة
- مهارات حل المشكلات السريعة لضمان تقديم حلول فعالة ومناسبة للعملاء
- القدرة على متابعة طلبات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- مهارات استماع ممتازة لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تحديث وإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- التعامل مع استفسارات الشحن والتوصيل وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء وتوفير تحديثات مستمرة لهم بشأن التقدم
- مساعدة العملاء في الحصول على خدمات إضافية مثل التعديلات أو المساعدة الفنية

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر