طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا NextWave Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للرد على استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات الكتابة الواضحة والاحترافية للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات النصية
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات الهاتفية يوميًا دون التأثير على جودة الخدمة
- المرونة في التعامل مع تغييرات سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير المعتمدة
- تسجيل بيانات العملاء في النظام وإجراء التحديثات اللازمة عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- العمل على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة استثنائية
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتجاربهم

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة