طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني للعمل بشركة الحكمة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها في قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني
- القدرة على التعلم المستمر حول التقنيات الجديدة وتطبيقها في مجال الدعم الفني
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع أنظمة الشبكات وتشخيص المشاكل المتعلقة بها

المهام:

- إجراء اختبارات دورية للتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل بشكل صحيح وآمن
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير المهارات الشخصية والتقنية من خلال التدريب المستمر والاطلاع على التحديثات التقنية الجديدة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأدوات والتقنيات المختلفة بشكل فعال
- تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات وتقديم الدعم الفوري للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قسم الدعم الفني بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر