طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة الاتجاهات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مساعد دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إجابة على استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
- التفاعل مع نظام الدعم الفني لإدارة الطلبات والشكاوى بكفاءة وفعالية
- الالتزام بمعايير الأمان أثناء تقديم الدعم الفني لضمان سلامة الأجهزة والأنظمة
- التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لتوفير الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على إجراء فحوصات أولية للتقنيات المختلفة وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- متابعة مشكلات الدعم الفني وتقديم الدعم المستمر حتى حل المشكلة بشكل نهائي
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني الفوري والفعال
- تحديث وتوثيق سجل الدعم الفني بشكل دقيق وفعال
- الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- المشاركة في عمليات التدريب الفني وتبادل المعرفة مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب مساعد دعم فني للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة