طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Peak Dynamics نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف وكيل اتصال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير يومية حول أداء وكيل الاتصال وتحليل التفاعلات مع العملاء
- مهارات في متابعة استفسارات العملاء وإغلاق القضايا بكفاءة في الوقت المحدد
- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بطريقة واضحة وودودة
- مهارات في تقديم المنتجات والخدمات للعملاء وتوجيههم نحو الحلول المثلى
- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم معلومات شاملة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم التام وحل مشكلاتهم بشكل نهائي
- مراقبة تفاعلات العملاء وتحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على الملاحظات التي تم جمعها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- إعداد تقارير يومية عن الأداء العام للتفاعل مع العملاء وتحليل الأنماط المتكررة في الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

مطلوب وكيل اتصال للمملكة العربية السعودية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة