طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Global Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان إتمام جميع الأعمال في وقتها المحدد
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاوض بشكل مهني مع العملاء للوصول إلى الحلول المثلى
- القدرة على متابعة سير المعاملات والتأكد من استيفائها لكافة الإجراءات المطلوبة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء وأدوات دعم العملاء الحديثة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- مراقبة الجودة في جميع مراحل الخدمة لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول سير العمل وحالة الطلبات المعلقة والمواضيع المهمة
- توفير دعم فني للعملاء للإجابة عن أسئلتهم وحل مشاكلهم التقنية بشكل فعال
- متابعة وتحديث حالات الطلبات والمشكلات المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر