طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Aspire Industries إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

ندور على أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف دعم عن بُعد في الأقصر.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات التواصل الإلكتروني مثل البريد الإلكتروني والمراسلة الفورية لإجراء التفاعل مع العملاء بشكل فعال
- التفاعل مع برامج الدعم الفني وتقديم التحديثات المناسبة حول التحديات التي يواجهها العملاء
- العمل على تحديث المعرفة التقنية الخاصة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والعمل بكفاءة في بيئة العمل عن بُعد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام تقنيات التواصل الحديثة

المهام:

- تنسيق مواعيد المساعدة مع العملاء والتأكد من توفير الدعم الفني في الوقت المحدد
- تقديم التغذية الراجعة حول الأسئلة الشائعة وحلولها لتقليل حجم الاستفسارات المكررة
- العمل مع الفريق التقني لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء وحل جميع المشكلات التقنية المتاحة
- تشخيص المشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- تسجيل التفاصيل الدقيقة حول المشكلات التي تم التعامل معها وتوثيقها بشكل صحيح ضمن النظام

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف دعم عن بُعد بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر