طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Industries عن وجود فرصة وظيفية مطلوبة في صناعة التجارة بمدينة الأقصر.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة للمجتهدين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع مراعاة التعاون والتنسيق المستمر
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات الكتابة الواضحة والاحترافية للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- توفير تقارير يومية وشهرية عن أداء قسم خدمة العملاء لمتابعة النتائج
- معالجة أي مشكلات قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول بشكل مهني
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر