طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر Clarity Edge عن فرص عمل متاحة في مجال التسويق لتولي وظيفة خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نبحث عن موهوبين في في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في أوقات الذروة
- القدرة على التفاعل مع أنواع مختلفة من العملاء وتقديم الحلول المثلى لكل حالة
- القدرة على تقديم إجابات واضحة ودقيقة للعملاء لتسوية مشكلاتهم
- القدرة على متابعة الحالات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات والحجوزات والتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال ودقيق
- التعامل مع الطلبات المستعجلة وضمان توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء
- متابعة حالة الشكاوى وحلها بشكل كامل قبل الإغلاق لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة