طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر الإنجاز إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحتاج إلى يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء في كل الأوقات
- مهارات متعددة المهام لتنظيم الوقت وإتمام المهام المتعددة بكفاءة وفاعلية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التفكير التحليلي لحل المشاكل المعقدة والتوصل إلى حلول سريعة وفعالة
- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة للعميل

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة تطورات الحالات
- تزويد العملاء بتقارير دورية عن حالة خدمتهم أو المنتجات التي يطلبونها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة