طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة TrueNorth Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة واسعة في المنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل النزاعات والعمل مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر والتأكد من رضاهم
- ضمان تلبية احتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة بسرعة
- متابعة الحالات المعلقة وضمان الحلول المناسبة بسرعة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة بطريقة مهنية
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر