طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Atlas Corp
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة الأقصر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء الصعبين

المهام:

- إدارة الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- توثيق استفسارات العملاء والشكاوى وحفظ السجلات بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسليم الطلبات أو إتمام الإجراءات بسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة