طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى الوفرة الدائمة عن وظيفة شاغرة في مجال التسويق لتولي وظيفة شاغرة موظف استقبال بمنطقة الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالتوافر والأسعار
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الكفاءة والاحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتوفرة في الفندق
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم الكامل والحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة رائعة

المهام:

- تأكيد الحجز والتعامل مع أي تغييرات أو تعديلات في جداول الحجز
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق المتاحة لهم
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالضيوف لتوثيق الإقامة بدقة
- تسوية الفواتير والتعامل مع المدفوعات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- تنسيق مع خدمة الغرف لضمان تقديم طلبات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة