طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Epic Innovations عن موظف خدمة عملاء في شركة تأمين براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج التأمين الطبي وواجهاتها الإلكترونية
- الإلمام الكامل بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالتأمين الطبي
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وتقديم حلول دقيقة وسريعة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تصعيد الحالات المعقدة إلى الأقسام المتخصصة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حصولهم على تغطية تأمينية ملائمة
- توجيه العملاء إلى الخطة التأمينية التي تلائم احتياجاتهم ومتطلباتهم الصحية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل حلول لاحتياجات العملاء
- تحضير العقود والوثائق المتعلقة بالبرامج التأمينية للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص برامج التأمين الطبي والمنتجات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركات التأمين الطبي بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر