طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Peak Holdings عن فرصة عمل جديدة في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بأدب
- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة بمهنية وسرعة في اتخاذ القرارات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها في النظام بشكل منتظم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تدريب وتوجيه العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام الأخرى التي قد تكون قادرة على مساعدتهم
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر