طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني للعمل في شركة العمق بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في تقديم التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرمجيات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مشكلات الكمبيوتر المختلفة وتشخيصها بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقاسم المعرفة لحل المشكلات بشكل جماعي
- مهارات في التعامل مع تطبيقات وبرامج الحاسوب المتخصصة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول الحالات الفنية التي تم معالجتها والعمل على تحسينها
- تقديم حلول فنية للمشاكل التي يتم تشخيصها من خلال التواصل عن بعد
- مساعدة العملاء في تثبيت وإعداد البرمجيات على أنظمتهم وفقًا للإجراءات المطلوبة
- الاستجابة لطلبات الدعم الفني من العملاء وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها
- التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء وتحديد الأولويات لتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف دعم فني للعمل عن بعد بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة