طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Ascend Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة في المواقف الطارئة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ واحترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المحدد

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- متابعة حالة طلبات العملاء وتقديم تحديثات حول تقدم المعاملات الخاصة بهم بشكل دوري
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتوجيههم للخطوات الصحيحة للحصول على الخدمات التي يحتاجونها
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام وضمان استمرار العلاقة معهم
- تنسيق عمليات تقديم الخدمة مع الأقسام المختلفة لضمان توفير تجربة عملاء سلسة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء في قطر بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر