طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Peak Dynamics إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة ومحترفة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة مع العملاء بحرفية وهدوء

المهام:

- تحديث العملاء حول أي تغييرات أو مستجدات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة إلى مزيد من المساعدة أو الدعم الفني
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل في استخدام المنتج أو الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المختلفة للعملاء بناءً على استفساراتهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر