طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Revolutionary Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في أي وقت لضمان رضاهم الكامل
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدارة استفسارات العملاء
- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بفعالية

المهام:

- تقديم حلول للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- إدارة ومتابعة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها
- تعزيز العلاقات مع العملاء عن طريق تقديم خدمة عالية الجودة
- تسجيل شكاوى العملاء وتحليلها لضمان إيجاد حلول مرضية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة ME Delivery بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة