طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء
- المهارات الإدارية لضمان سير العمليات بشكل سلس
- العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

وظائف موظف خدمات عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة