طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت الريادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التنظيم لتحديث سجلات العملاء وضمان سلامتها وخصوصيتها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات إدارة الوقت لتنسيق المواعيد والاستفسارات المختلفة بكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستقبال ملاحظاتهم لتحسين الجودة
- ضمان تقديم الخدمة الطبية بالشكل المناسب والحفاظ على رضا العميل بشكل دائم
- إدارة مواعيد العملاء مع الأطباء وضمان ترتيب المواعيد في أوقات ملائمة للجميع
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري وضمان سرية معلوماتهم الشخصية في النظام

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة طبية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة