طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة العالمية عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف مختلفة باحترافية
- التحلي بالصبر والمرونة عند التعامل مع العملاء الصعبين أو الحالات المعقدة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان استجابة سريعة للعملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة
- فهم متطلبات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى مستويات الجودة

المهام:

- تنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- التعامل مع الشكاوى ورفع تقارير حولها لتحليل وتحسين الأداء العام لخدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء من بداية التقديم حتى الاستلام لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- تقديم تدريب أو دعم للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة