طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Epic Growth عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في صناعة التكنولوجيا بمنطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة للمبدعين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة لزيادة رضا العملاء
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الحلول والخيارات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على توثيق ومتابعة كل طلب دعم لضمان حل المشكلات بشكل كامل وفعال

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة حول الاستفسارات والمشكلات وحلولها
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء بشكل فعال
- الحفاظ على تفاعل إيجابي مع العملاء وضمان حصولهم على تجربة متميزة
- العمل مع الفريق لتطوير وتحسين عمليات الدعم وتقديم خدمة أعلى جودة للعملاء
- متابعة طلبات الدعم وتوفير حلول سريعة وفعالة في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

مطلوب موظفين لدعم العملاء في شغلانتي بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة