طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Titan Edge Co لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الكامل للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم حلول مرضية بسرعة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بطريقة واضحة وفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الملائمة لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء للموظفين المختصين بناءً على طلباتهم لضمان الخدمة الأمثل لهم
- إجابة المكالمات الهاتفية والعمل على حل استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- توفير معلومات مفصلة للعملاء حول العروض الترويجية والخصومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة