طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Radiant Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على مهنية عالية في التعامل
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على تقديم حلول مرضية لهم
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء لتتبع المحادثات وحل القضايا
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان تحقيق احتياجاتهم

المهام:

- توجيه العملاء للمنتجات أو الخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف الوسائط
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تقديم خدمات مخصصة لكل عميل
- متابعة جميع المعاملات مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- حل شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية لهم بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في اليوم بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة