طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Trailblazer Edge عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة الأقصر.

نحتاج إلى محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وتقديم صورة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تنفيذ المهام في مواعيدها المحددة
- الاستماع الجيد والعمل على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بأسرع وقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل بسرعة وبمهنية
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم
- تسهيل العمليات الخاصة بالطلبات والمبيعات والعمل على حل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- متابعة الحالات وتقديم تحديثات حول حالة الطلبات أو أي استفسار آخر للعملاء
- التعامل مع البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء للحفاظ على دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة