طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة ودية وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة واحترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات التعامل مع البيانات وتوثيق المحادثات والطلبات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء وتحليل الملاحظات الواردة
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو تقديم المشورة حول المنتجات المتاحة
- تحسين التجربة العامة للعملاء من خلال تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء لضمان حلها بشكل كامل وإبلاغهم بالتطورات
- تنسيق المواعيد مع العملاء وإدارة جدول الاجتماعات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجموعة الفطيم بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر