طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - الآفاق الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني الفوري للعملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة التشغيل والبرامج المختلفة بشكل احترافي لمساعدة العملاء
- القدرة على تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول السريعة لها بما يضمن رضا العملاء
- القدرة على تقديم التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- مهارات التفاوض لحل النزاعات مع العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- مراجعة الأداء وتقديم مقترحات لتحسين العمليات الحالية
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم التام عن مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة التحديثات والتطورات في مجال الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- العمل بشكل مباشر مع الفرق الفنية لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

فرصة عمل موظف دعم فني بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة