طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Eagle Dynamics عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في شركة المياه الوطنية في منطقة الأقصر.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات التنظيم لتتبع وتحليل طلبات العملاء وحلها في الوقت المحدد
- معرفة متعمقة بخدمات شركة المياه الوطنية والسياسات المتبعة فيها
- القدرة على التعامل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وجودة الخدمة المقدمة
- العمل مع الأقسام الأخرى في الشركة لتقديم حلول متكاملة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تتعلق بالفواتير أو خدمة المياه
- استقبال استفسارات العملاء بشأن خدمات شركة المياه الوطنية والإجابة عليها بدقة
- توثيق جميع استفسارات وشكاوى العملاء في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

مطلوب موظفين لخدمة عملاء شركة المياه الوطنية بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر