طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Giant Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المتاحة التي تقدمها الشركة
- معرفة شاملة بخدمات الشركة ومنتجاتها والقدرة على شرحها للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء الخدمة وتحقيق أهداف العملاء
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول كيفية استخدام منتجات الشركة وخدماتها
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وفواتيرهم وتحديثاتهم
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تنفيذ حلول فعالة للمشاكل المتكررة

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه الوطنية بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر