طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Strive Systems عن فتح باب التوظيف في بيئات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة الأقصر.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة النزاعات وحل المشكلات بما يضمن رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء بشكل مهني وودود
- القدرة على العمل ضمن فريق مع تقديم الدعم المستمر لتحسين جودة الخدمة
- إجادة التعامل مع برامج الكمبيوتر الأساسية مثل البريد الإلكتروني وبرامج إدارة العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات وإجراءات الشركة وقدرتها على تطبيقها مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة والردود على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء
- إدارة عمليات التسليم والشحن ومتابعة وصول المنتجات للعملاء بشكل آمن
- متابعة استفسارات العملاء المختلفة والتأكد من حلها بشكل كامل في أقرب وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

وظائف موظفين خدمة العملاء في عمان بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة