طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Dynamic Minds Inc عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الأقصر

المهارات:

- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها في المؤسسة
- مهارات قوية في العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة في الحالات الطارئة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- توفير استشارات مهنية للعملاء وتقديم الحلول الأمثل لتلبية احتياجاتهم
- القيام بمتابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل واستمرار العلاقة
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة لحل استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فعال
- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة