طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول فعالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا وخدمات العملاء عبر الإنترنت بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء والشكاوى المحلولة للإدارة
- استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتيسير التعامل مع الطلبات
- ضمان تقديم أفضل تجربة عملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بالأقصر - وظائف العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر