طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Endeavor Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الاتصالات وتحليل البيانات بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء لتحقيق أهداف مشتركة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لضمان رضا العملاء واستمرارهم
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة لهم بشكل دقيق
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء
- تحليل مشاكل الاتصالات المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بسرعة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات الاتصالات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

مطلوب موظف اتصالات للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة