طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Zenith Holdings
تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الأقصر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة الممتازة في بيئات العمل المزدحمة
- مهارات في التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وتحقيق رضاهم التام
- مهارات في كتابة التقارير اليومية والتحديثات المتعلقة بحالة العملاء والمشاكل التي تم حلها
- مهارات في إقناع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات الشخصية للمساهمة في تحقيق أهداف الشركة

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- تقديم تقرير دوري عن أداء خدمة العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشكلة قد تطرأ
- التعامل مع الشكاوى بمهارة كبيرة وتحويلها إلى حلول مرضية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في الرياض بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة