طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفاعل المهني مع العملاء وحل شكاويهم بطريقة تضمن رضاهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- الحفاظ على سرية المعلومات وحماية بيانات العملاء بشكل كامل
- القدرة على العمل بشكل دؤوب ضمن الفريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المشورة للعميل بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاته
- مراقبة استفسارات العملاء ومتابعتها لضمان حلها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية حول احتياجات العملاء لفرق الدعم المختلفة
- استقبال العملاء في البداية وتوجيههم بطريقة مهنية داخل المنشأة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة