طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بمنطقة الأقصر لZen Innovations
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم والحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الملائمة للعملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وضمان توفير خدمة دعم ممتازة عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكول سنتر وبيانات العملاء بكفاءة ودقة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة واحترافية لضمان خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة وفعّالة للعملاء عبر الهاتف لضمان تحقيق تجربة خدمة متميزة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال ساعات العمل وحل المشكلات التي قد تحدث
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والإحصائيات المتعلقة بمستوى الخدمة وجودتها
- متابعة الشكاوى والتأكد من أنها قد تم حلها بشكل مرضي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة