طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للتعيين بمدينة الأقصر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات إضافية للنزلاء مثل ترتيب الزيارات السياحية وتوفير المعلومات الضرورية
- مهارات في التواصل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومؤدبة
- مهارات في التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية والتسويات المالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم أولويات المهام المختلفة
- مهارات في حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة والفعالة في حالات الطوارئ

المهام:

- تقديم المشورة بشأن الأنشطة المحلية والنقل وتوفير خدمات إضافية بناءً على احتياجات العملاء
- استقبال الضيوف والزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية وودية
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل دقيق
- توفير معلومات مفصلة للعملاء عن الخدمات الفندقية المتاحة وتسهيل استخدام المرافق
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف موظف استقبال فندق بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة