طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر True North Group عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نسعى لتعيين يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين
- فهم قوي للسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء والتزام بها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- فهم منتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات استخدام أدوات وتقنيات دعم العملاء على مدار الساعة

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة
- متابعة حالات العملاء المشتكين لضمان حل مشكلاتهم بشكل كامل وسريع
- ضمان تجربة العملاء المميزة من خلال التعامل مع طلباتهم واستفساراتهم بشكل محترف
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة عند الحاجة للحصول على المساعدة المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول خدمات الشركة المتاحة وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة