طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Empire Dynamics عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع الأقصر.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبشكل مناسب
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة أو المشكلات المعقدة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة المتاحة لهم بطريقة فعالة وسهلة
- تقديم منتجات وخدمات الشركة للعملاء مع شرح مفصل عن كل منتج
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقًا لمتطلبات العملاء بدقة
- معالجة الطلبات واستفسارات العملاء بكل دقة وسرعة لتوفير الخدمة المثالية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة