طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة العملاء بشركة Unity Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة لفتح وتحديث سجلات العملاء بسهولة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق السلس مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل من خلال تقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات المباشرة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر وتقديم الحلول المناسبة
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه بشكل مستمر لضمان التميز في تقديم الخدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تنفيذ الحلول المطلوبة بكفاءة
- متابعة الحالات المعلقة والتأكد من إنهائها بشكل كامل وبأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التفاعل مع العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

مطلوب موظفات خدمة العملاء للعمل في الرياض بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة