طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الابتكار المستدام .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء وتقديم الخدمة الممتازة بشكل مهني
- القدرة على تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- المعرفة بأنظمة الحجز والبرامج المستخدمة في إدارة العملاء والخدمات
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة جيدة بالإجراءات المتبعة لتسجيل بيانات العملاء ومعالجتها

المهام:

- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم إشعارات للعملاء بشأن المواعيد وتحديثات الخدمة في الوقت المناسب
- المساعدة في معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة للمشاكل
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات اللازمة وحل المشاكل التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر